política de privacidad

política de privacidad
Última actualización: 07/10/2025

Bienvenido a CompetitivIA / Isidore. Damos gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, así como sus derechos al respecto.

CompetitivIA
Directora ejecutiva: Axelle Frini
Dirección: Casa Miquelo, 5, plaza del Poble, Sornàs, AD300
Contacto: axelle.frini@competitivia.com
Teléfono: +376 373 779

1. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de su interacción con el sitio, podemos recopilar:

Datos de identificación
Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono

2. Cómo recopilamos datos

Directamente: al rellenar un formulario (registro, contacto, newsletter, etc.).
Automáticamente: a través de cookies, registros del servidor, tecnologías de seguimiento (análisis).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Proporcionar el servicio/producto que solicita (por ejemplo, incorporación, aprendizaje, tutoriales).
Administrar cuentas de usuario, facturación y comunicaciones de atención al cliente.
Enviar boletines, actualizaciones, ofertas promocionales (si ha dado su consentimiento).
Mejorar la experiencia del usuario (análisis de uso, optimización del sitio).
Garantizar la seguridad, prevenir el fraude, cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Base jurídica del tratamiento

Dependiendo de la situación:

Consentimiento: para newsletters, marketing, cookies no esenciales.
Ejecución de un contrato: cuando utilizas nuestro servicio o compras algo.
Interés legítimo: por ejemplo, para mejorar el sitio, garantizar la seguridad, prevenir abusos, respetando al mismo tiempo sus derechos.

5. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye, por ejemplo:

Servidores seguros
Acceso restringido a los datos