politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 07/10/2025

Bienvenue chez CompetitivIA / Isidore. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, ainsi que vos droits à cet égard.

Compétitivité
PDG : Axelle Frini
Adresse : 5 Casa Miquelo, Plaça del Poble, Sornàs, AD300
Contact : axelle.frini@competitivia.com
Téléphone : +376 373 779

1. Quelles données collectons-nous

En fonction de votre interaction avec le site, nous pouvons collecter :

• Données d'identification

• Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone

2. Comment nous collectons les données

• Directement : lorsque vous remplissez un formulaire (inscription, contact, newsletter, etc.).

• Automatiquement : via des cookies, des journaux de serveur, des technologies de suivi (analytics).

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Fournissez le service/produit que vous demandez (par exemple, intégration, apprentissage, tutoriels).

• Gérer les comptes utilisateurs, la facturation et les communications de support client.

• Envoyer des newsletters, des mises à jour, des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).

• Améliorer l'expérience utilisateur (analyse d'utilisation, optimisation du site).

• Assurer la sécurité, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales.

4. Base juridique du traitement

Selon la situation :

• Consentement : pour les newsletters, le marketing, les cookies non essentiels.

• Exécution d’un contrat : lorsque vous utilisez notre service ou achetez quelque chose.

• Intérêt légitime : par exemple améliorer le site, assurer la sécurité, prévenir les abus, tout en respectant vos droits.

5. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela comprend, par exemple :

• Serveurs sécurisés

• Accès restreint aux données