Sera ya Faragha

Sera ya Faragha
Ilisasishwa mwisho: 07/10/2025

Karibu kwenye CompetitivIA / Isidore. Tunaweka umuhimu mkubwa katika ulinzi wa data yako ya kibinafsi. Sera hii inafafanua jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi na kulinda maelezo yako, pamoja na haki zako katika suala hili.

CompetitivIA
Mkurugenzi Mtendaji: Axelle Frini
Anwani: 5 Casa Miquelo, Plaça del Poble, Sornàs, AD300
Wasiliana na: axelle.frini@competitivia.com
Simu: +376 373 779

1. Je, tunakusanya data gani

Kulingana na mwingiliano wako na tovuti, tunaweza kukusanya:

• Data ya kitambulisho

• Jina la kwanza, jina la mwisho, barua pepe, nambari ya simu

2. Jinsi tunavyokusanya data

• Moja kwa moja: unapojaza fomu (usajili, mawasiliano, jarida, nk).

• Moja kwa moja: kupitia vidakuzi, kumbukumbu za seva, teknolojia za kufuatilia (uchambuzi).

3. Madhumuni ya usindikaji

Tunatumia data yako:

• Toa huduma/bidhaa unayoomba (km kupanda, kujifunza, mafunzo).

• Dhibiti akaunti za watumiaji, malipo, mawasiliano ya usaidizi kwa wateja.

• Tuma majarida, masasisho, matoleo ya matangazo (ikiwa umetoa kibali chako).

• Boresha uzoefu wa mtumiaji (uchambuzi wa matumizi, uboreshaji wa tovuti).

• Hakikisha usalama, kuzuia ulaghai, kuzingatia wajibu wetu wa kisheria.

4. Msingi wa kisheria wa usindikaji

Kulingana na hali:

• Idhini: kwa majarida, uuzaji, vidakuzi visivyo vya lazima.

• Utendaji wa mkataba: unapotumia huduma zetu au kununua kitu.

• Maslahi halali: kwa mfano kuboresha tovuti, kuhakikisha usalama, kuzuia matumizi mabaya, huku ukiheshimu haki zako.

5. Usalama wa data

Tunachukua hatua zinazofaa za kiufundi na shirika ili kulinda data yako dhidi ya upotevu, ufikiaji usioidhinishwa, ufumbuzi, mabadiliko au uharibifu. Hii ni pamoja na, kwa mfano:

• Salama seva

• Imezuia ufikiaji wa data